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Smartphone - Ligação por USB deixou de funcionar

Iniciado por onetruth, Junho 20, 2016, 12:36:00

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onetruth

1ª ligação
Dantes ligava um cabo USB ao smartphone e depois ao PC (Smartphone -> cabo USB -> Porta USB do PC) e carregava a bateria, para além de poder aceder aos dados.

Actualmente, esta ligação não funciona. O smartphone não é detectado. Experimentei com 2 cabos do mesmo tipo (e costumava funcionar) e o resultado é o mesmo.

2ª ligação
Experimentei esta ligação: Smartphone -> cabo USB ->Transformador com ficha eléctrica -> tomada) e começa a carregar.

Se após a 1ª ligação pensei que o problema seria na entrada do smartphone (porque tenho outro smartphone onde os 2 cabos funcionam), após a 2ª ligação concluo que o problema está na comunicação com o PC.

O que vos parece que está na origem do problema? Já vos aconteceu isto?
Porque apesar de tantas crenças, opiniões e perspectivas, a verdade é só uma...
Pode ser extensa e complexa, mas é só uma...

smaiza

Já sim onetruth. ;)

No meu caso, o pc não reconhecia o equipamento.

Embora eu não seja pró em informática... tenta mudar de porta usb no pc ou tenta desinstalar o software do Smartphone no pc e volta a instalar.

Por último, se nada funcionar, vai à resolução de problemas , procura Resolução de Problemas  | Localizar e corrigir problemas de dispositivos e hardware.e executa.
Não corrigir nossas falhas é o mesmo que cometer novos erros.
(Confúcio)

Soul2

Bom dia ,

1- Faz um ponto de restauro ao computador  ;D ( se dantes dava , tem que voltar a dar com um ponto de restauro ,ok)

-Painel de Control
-Sistema e Segurança (CLICAS EM -rever o estado do computador)
-Recuperação ( para um dia ou hora , anterior que te lembres que funcionava ou 1 semana atras ok)

Mas antes disso podes ver se está o equipamento instalado , no PC

-Painel de Comtrol
-Hardware e som (clicas em ver dispositivos e som, senão estiver clicas em cima (adicionar dispositivo)

Senão conseguires  , faz um ponto de restauro ao computador , ok

Senão funcionar com o ponto de restauro pode ser alguma porta que esteja danificada ou o smartphone com problema no software .
Substituto de Soul

onetruth

Obrigado pelas respostas.

Penso que o problema tem a ver com o smartphone em si. Porquê?

Porque só acontece com um deles.

E já tinha experimentado todas as portas USB, só depois criei o post.

O que considerei "estranho" é funcionar o carregamento através do transformador.

Penso que não se justifica fazer alterações no computador porque só acontece com um dos smartphones. Tenho de ir a uma loja e explicar a situação. Não é linear, senão já teria detectado e excluído quase todas as hipóteses.
Talvez seja no próprio telemóvel, no ponto onde se liga o cabo, que pode estar sujo ou danificado e faça mau contacto.
Porque apesar de tantas crenças, opiniões e perspectivas, a verdade é só uma...
Pode ser extensa e complexa, mas é só uma...

smaiza

Citação de: onetruth em Junho 20, 2016, 10:56:47
Obrigado pelas respostas.

Penso que o problema tem a ver com o smartphone em si. Porquê?

Porque só acontece com um deles.

E já tinha experimentado todas as portas USB, só depois criei o post.

O que considerei "estranho" é funcionar o carregamento através do transformador.

Penso que não se justifica fazer alterações no computador porque só acontece com um dos smartphones. Tenho de ir a uma loja e explicar a situação. Não é linear, senão já teria detectado e excluído quase todas as hipóteses.
Talvez seja no próprio telemóvel, no ponto onde se liga o cabo, que pode estar sujo ou danificado e faça mau contacto.

Mas se fizeres o restauro do sistema tal como o souls disse, não alteras nada no pc, e podes conseguir resolver a situação.

Não corrigir nossas falhas é o mesmo que cometer novos erros.
(Confúcio)

Florbela

Fizeste alguma actualização no smartphone recentemente? As vezes as versões mais recentes do smartphone necessitam da instalação de algum programa (adb acho eu) para voltar a haver conexão usb.

_Indigo_

Bom dia

Caro onetruth, creio que tenha algum conflito nas drivers do seu computador.
Não é recomendado usar cabos genéricos, nas entradas USB do Smartphone. Se o seu Smarphone possuir algum cabo USB de origem, tente sempre usar o mesmo.

Cumprimentos

onetruth

Citação de: Yuko san em Junho 20, 2016, 11:55:56
Fizeste alguma actualização no smartphone recentemente? As vezes as versões mais recentes do smartphone necessitam da instalação de algum programa (adb acho eu) para voltar a haver conexão usb.
Não sei se sofreu alguma actualização ou se foi instalado algum programa (não sou eu que uso esse smartphone). Tenho de experimentar noutro computador e perceber se funciona lá ou não...

Citação de: _Indigo_ em Junho 20, 2016, 11:58:36
Bom dia

Caro onetruth, creio que tenha algum conflito nas drivers do seu computador.
Não é recomendado usar cabos genéricos, nas entradas USB do Smartphone. Se o seu Smarphone possuir algum cabo USB de origem, tente sempre usar o mesmo.

Cumprimentos
O cabo é o de origem. Tenho outro que usei para comparar resultados.
Deixou de funcionar de repente.
Porque apesar de tantas crenças, opiniões e perspectivas, a verdade é só uma...
Pode ser extensa e complexa, mas é só uma...

_Indigo_

Boa noite

Já tentou ligar num outro computador, para verificar se o problema se mantém?

onetruth

Citação de: _Indigo_ em Junho 23, 2016, 11:54:04
Boa noite

Já tentou ligar num outro computador, para verificar se o problema se mantém?
Há outro computador onde antes funcionava e agora não funciona.
Quase de certeza que é alguma coisa na ligação física do telemóvel. Talvez tenha de o levar à "oficina" e pedir uma opinião.
Porque apesar de tantas crenças, opiniões e perspectivas, a verdade é só uma...
Pode ser extensa e complexa, mas é só uma...